Az értékteremtés szerepe a szolgáltató vállalkozások versenyképességében

Kulcsár, Noémi (2014) Az értékteremtés szerepe a szolgáltató vállalkozások versenyképességében. Vezetéstudomány - Budapest Management Review, 45 (12). pp. 28-37. DOI 10.14267/VEZTUD.2014.12.03

Preview

PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
140kB

Abstract

A fogyasztói érték népszerű fogalma számos elméleti alátámasztást nyert a versenyképesség elméleti, mikroszintű megközelítéseiben. Kifejezetten fontos aspektusát képezi a szolgáltató szervezetek sikerességének. Számos fogyasztóiérték-kutatás hangsúlyozza, hogy az érték napjainkban leginkább a fogyasztói élményekben ragadható meg. Jelen tanulmányban ezért a szerző célja a fogyasztói érték, az élmény és a szolgáltatóvállalkozások versenyképessége közötti elméleti összefüggés bemutatása.

Item Type:

Article

Uncontrolled Keywords:

fogyasztói érték, versenyképesség, élmény

Subjects:

Marketing
Service management

DOI:

10.14267/VEZTUD.2014.12.03

ID Code:

1922

Deposited By:

Ádám Hoffmann