Corvinus
Corvinus

Szolgáltatások versenyképességének elemzése vállalati példák alapján

Demeter, Krisztina (2009) Szolgáltatások versenyképességének elemzése vállalati példák alapján. Vezetéstudomány - Budapest Management Review, 40 (3). pp. 29-37.

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
113kB

Abstract

A szolgáltatások ma már a magyar gazdaság jövedelmének kétharmadát állítják elő. Ezért e szektor versenyképességi jellemzőinek megismerése és fejlődési tendenciáinak feltárása elengedhetetlen feladat a versenyképességet kutatók számára. E cikk első része (Demeter, 2009, Vezetéstudomány, 2. sz.) kérdőívek felhasználásával vizsgálta a szolgáltató vállalatok működését, összehasonlítva őket a termelő szektor vállalataival is. Ez a második rész öt nagy szolgáltató vállalatnál készített interjú segítségével elemzi a cégek működési jellemzőit, és ezek ismeretében próbál következtetéseket levonni a teljes szolgáltatási ágazatra. Az eredmények azt sugallják, hogy a valódi verseny a szolgáltató szektorban is megkezdődött, ami várhatóan a szolgáltatási színvonal növekedéséhez vezet a nem túl távoli jövőben.

Item Type:Article
Uncontrolled Keywords:szolgáltatások, versenyképesség, nyereséglánc
Subjects:Management, business policy, business strategy
Funders:Versenyképesség Kutató Központ
ID Code:2943
Deposited By: Z. S.
Deposited On:30 Jun 2017 14:54
Last Modified:21 Dec 2018 15:18

Repository Staff Only: item control page