Corvinus
Corvinus

Új irányok, lehetőségek és módszerek a minőségmenedzsmentben

Szabó, Gábor Csaba and Nagy, Jenő Bence (2009) Új irányok, lehetőségek és módszerek a minőségmenedzsmentben. Vezetéstudomány - Budapest Management Review, 40 (ksz). pp. 98-104.

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
329kB

Abstract

A jelenlegi válságból kivezető egyik lehetséges, hosszú távú, jelentős sikeresélyű kibontakozás – mint erre az elmúlt fél évszázadban sokan felhívták a figyelmet – a minőség. Ehhez azonban átgondolt stratégiákra, modellekre és módszerekre is szükség van. Meggyőződésünk, hogy egy minőségtudatos menedzsmentrendszer és működés végső állapota – a „minőség megbízhatósága” – egy szabályozott termék/szolgáltatás, folyamat vagy rendszer. Azaz a szabályozott működésnek három szintje, „generációja” van: az első generáció (a „múlt”) a szabályozott termék vagy szolgáltatás, a második (a „jelen”) a szabályozott folyamat, míg a harmadik generáció (bár ez még csak a „jövő”) a szabályozott rendszer. Az ilyen minőségtudatos rendszerek működtetésének központi terepe a folyamatos javítás-fejlesztés, amely dinamikus alkalmazás esetén képes elérni a megbízható minőség e cikkben vázolt valamelyik generációjának szintjét.

Item Type:Article
Uncontrolled Keywords:minőségszabályozás, minőségmenedzsment, Total Quality Management
Subjects:Economic development
Management, business policy, business strategy
ID Code:3021
Deposited By: Z. S.
Deposited On:01 Aug 2017 17:36
Last Modified:21 Dec 2018 15:18

Repository Staff Only: item control page