Corvinus
Corvinus

Az ügyfélelvándorlás kereskedelmi banki modellezése

Lublóy, Ágnes and Szenes, Márk (2007) Az ügyfélelvándorlás kereskedelmi banki modellezése. Közgazdasági Szemle, 54 (10). pp. 915-934.

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
1MB

Abstract

Tanulmányunkban a hálózatelmélet segítségével a bankok vállalati ügyfélportfóliójára vonatkozó ügyfélelvándorlás jelenségét modellezzük. Valós adatok hiányában először egy többszereplős bankpiac vállalati ügyfelei által alkotott hálózatot generálunk. A hálózat csomópontjai maguk a vállalatok, a vállalat banki hovatartozása a csomópont egy belső koordinátájának felel meg. Az irányított éleken a vállalatok közötti – a vállalat saját bankján vagy más bankon keresztül lebonyolított – átutalá- sok zajlanak. A generált hálózat alapján vizsgálatunk középpontjában a bankválasztási stratégia egyensúlyi tulajdonságai és az ügyfélelvándorlás jelensége áll. Modellünkben – a neoklasszikus egyensúlyelmélet egyik fő állításával ellentétben – a piaci egyensúly nem egyértelmű, több egyensúlyi állapot alakulhat ki. Az ügyfélelvándorlás modellezése során azt tapasztaltuk, hogy a vállalati ügyfelek hálózatában az esetek háromnegyed részében nincs újabb elvándorló ügyfél. A legrosszabb esetben jelentős elvándorlási hullámok is kialakulnak. Végezetül arra kerestünk választ, hogy az ügyfélelvándorlás szempontjából kulcsfontosságú vállalatok milyen topológiai tulajdonsággal jellemezhetők. Megállapítjuk, hogy az ügyfélelvándorlás szempontjából kulcsfontosságú vállalatokat nem minden esetben jellemzi partnereinek száma.

Item Type:Article
JEL classification:C15 - Statistical Simulation Methods: General
C62 - Existence and Stability Conditions of Equilibrium
D53 - General Equilibrium and Disequilibrium: Financial Markets
D85 - Information, Knowledge, and Uncertainty: Network Formation and Analysis: Theory
G21 - Banks; Depository Institutions; Micro Finance Institutions; Mortgages
L14 - Transactional Relationships; Contracts and Reputation; Networks
Subjects:Finance
Funders:Nemzeti Kutatási és Technológia Hivatal, Kutatási Programok Intézete
Projects:Kooperatív centrum a kommunikációs hálózatok adatanalízise területén - NAP
ID Code:3444
Deposited By: Veronika Vitéz
Deposited On:22 May 2018 09:39
Last Modified:22 May 2018 09:42

Repository Staff Only: item control page