Corvinus
Corvinus

Találkozások a frontvonalban

Veres, Zoltán (1998) Találkozások a frontvonalban. Vezetéstudomány, 29 (6). pp. 12-17.

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
4MB

Abstract

A szolgáltatásmarketing alapmodellje szerint a szolgáltató látható és nem látható részekből épül fel. A cikk a látható rész, a frontvonal kockázatkezelésére összpontosít, annak legfontosabb elemeit veszi számba.

Item Type:Article
Uncontrolled Keywords:kockázatkezelés, marketing, szolgáltatás
Subjects:Marketing
Service management
ID Code:5231
Deposited By: Beáta Vasvár
Deposited On:31 Mar 2020 13:18
Last Modified:31 Mar 2020 13:18

Repository Staff Only: item control page