Corvinus
Corvinus

E-közigazgatás Európában? Jelen és jövő (E-Government in Europe)

Tózsa, István (2011) E-közigazgatás Európában? Jelen és jövő (E-Government in Europe). Vezetéstudomány / Budapest Management Review, 42 (3). pp. 10-18.

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
137kB

Abstract

A jövő közigazgatásában az ügyfélbarát ügyfélszolgálat több olyan elektronikus csatornán is jelen lesz, amelyek csoportját jelenleg az on-line internetkapcsolat, a mobiltelefon és az interaktív digitális televízió, a jövőben az on-line interaktív multimédia képviseli. Az európai elektronikus közigazgatási fejlődési trend arra mutat, hogy a jövőben internet, mobilinternet és/vagy intelligens kábel tv technológiát alkalmazva, egy virtuálisan élő ügyintézővel beszélgetve juthat az ügyfél információhoz, foglalhat időpontot és indíthat érdemi ügyintézést. ________ In the course of future’s customer friendly public administration there will be some info-communication channels which are represented today by the on-line Internet accessibility, mobile telephones, and interactive digital television and the forthcoming interactive multimedia. The European trend of the development of public administration relies on Internet mobile Internet and/or intelligent cable television technology employing virtual adminsitrators as real time partner sin obtaining office information, booking appointments or launching adminsitration workflow.

Item Type:Article
Uncontrolled Keywords:információs társadalom fejlettségének mérése, e-közigazgatási készenléti index, CLBPS, digitális interaktív kábel tv
Subjects:Public administration
Computer science
ID Code:917
Deposited By: Ádám Hoffmann
Deposited On:02 Oct 2012 07:37
Last Modified:02 Oct 2012 07:37

Repository Staff Only: item control page