Kattintásra várva: Miért (nem) értékesítik programjaikat online a balatoni gasztroturisztikai vállalkozások? Digitális érettség, online értékesítési hajlandóság és a technológiai elfogadás kihívásai

Schmutz, Ádám (2025) Kattintásra várva: Miért (nem) értékesítik programjaikat online a balatoni gasztroturisztikai vállalkozások? Digitális érettség, online értékesítési hajlandóság és a technológiai elfogadás kihívásai. Turizmus Bulletin, 25 (4). pp. 24-36. DOI https://doi.org/10.14267/TURBULL.2025v25n4.3

PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
555kB

Abstract

A digitális átállás előretörése ellenére a gasztroturizmus mikrovállalkozásai gyakran nem tudják követni az online értékesítési csatornák iránti növekvő elvárásokat. A tanulmány 73 balatoni szolgáltató digitális jelenlétét elemzi háromlépcsős módszerrel, amely automatizált adatkinyerést, strukturált weboldalelemzést és valós értékesítési interakciók vizsgálatát ötvözi, így torzítatlan reakciókat tár fel. Bár a vizsgált vállalkozások jelentős része működő weboldallal rendelkezik, mindössze elenyésző hányaduk alkalmaz integrált online értékesítést. Az attitűdvizsgálat öt mintát azonosít, többek között a szezonalitást, a személyesség elsődlegességét és a digitális szkepszist. Az eredmények azt mutatják, hogy a digitális jelenlét és a tényleges adaptáció közti eltérés nem pusztán kompetenciahiányból fakad, hanem a működési környezet döntési logikáiból, amelyek meghatározzák a vidéki mikrovállalkozások digitalizációs pályáját.

Item Type:

Article

Uncontrolled Keywords:

gasztroturizmus, technológiaelfogadás, online értékesítés, kisvállalkozások, digitális transzformáció, Balaton régió

Subjects:

Commerce and tourism

DOI:

https://doi.org/10.14267/TURBULL.2025v25n4.3

ID Code:

12404

Deposited By:

Alexa Horváth