Veres, Zoltán (1998) Találkozások a frontvonalban. Vezetéstudomány, 29 (6). pp. 12-17.
|
PDF
- Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
4MB |
Abstract
A szolgáltatásmarketing alapmodellje szerint a szolgáltató látható és nem látható részekből épül fel. A cikk a látható rész, a frontvonal kockázatkezelésére összpontosít, annak legfontosabb elemeit veszi számba.
Item Type: | Article |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | kockázatkezelés, marketing, szolgáltatás |
Subjects: | Marketing Service management |
ID Code: | 5231 |
Deposited By: | Beáta Vasvár |
Deposited On: | 31 Mar 2020 13:18 |
Last Modified: | 31 Mar 2020 13:18 |
Repository Staff Only: item control page