Repülőtér mint vonzerő – az élményközpontú szolgáltatás a repülőtereken = Airport as an attraction – Focus on experienceoriented services at airports

Abstract

Jelen tanulmány napjaink közlekedésének egyik aktuális, jelentős hazai és nemzetközi szakirodalmi háttérrel rendelkező témájával, a repülőterek üzemeltetésével foglalkozik. Azokat egy tág fogalmi rendszerbe ágyazva vizsgálja, miközben kissé szakít a repülőterek klasszikus értelmezésének sémájával. A vizsgálat fókuszába a repülőterek élményalapú szolgáltatásainak kínálatában rejlő lehetőségek kerülnek, miközben a versenyképes repülőterek nem utazási célú felkeresésének opciói és azok piaci sajátosságainak elemzése is górcső alá kerül. Az aktuális és előremutató trendeken kívül hangsúlyt kapnak a repülőterek önálló turisztikai vonzerejének aspektusai, miközben az irodalmi áttekintés és a szerzők által lefolytatott kvantitatív kutatás eredményei rávilágítanak napjaink repülőtér-fejlesztési kihívásaira. A tanulmány következtetései a repülőterek jobb társadalmi elfogadottságát szolgáló eszközöket összegzik. = This study deals with one of the current topics of today’s transport with a significant domestic and international literature background, the operation of airports. It examines those embedded in a more courageous conceptual system, while slightly breaking with the scheme of classical interpretation of airports. The potential of the experience-based offer of airport services will be the focus of the study, while the options of visiting competitive airports for non-travel purposes and the analysis of their market characteristics will be examined. In addition to current and forward-looking trends, emphasis will be placed on aspects of airports’ autonomous tourist attractiveness, while the literature review and the results of quantitative research conducted by the authors will highlight today’s airport development challenges. Conclusions summarize the means for better social acceptance of airports.