Turisztikai szolgáltatók válságra való felkészültsége a Covid19 tekintetében

Keller, Krisztina ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4408-7940, Kaszás, Nikoletta ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5147-2022 and Kovács, László (2022) Turisztikai szolgáltatók válságra való felkészültsége a Covid19 tekintetében. Turizmus Bulletin, 22 (4). pp. 26-35. DOI https://doi.org/10.14267/TURBULL.2022v22n4.3

Preview

PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
298kB

Official URL: https://doi.org/10.14267/TURBULL.2022v22n4.3

Abstract

A turizmus a legsérülékenyebb gazdasági szektorok közé tartozik, amelyben a krízisek sokszor előjel nélkül következnek be és súlyos károkat okoznak. Világszerte váratlanul érte a teljes turisztikai szektort a Covid19-járvány okozta válság, amellyel kapcsolatban átfogó vizsgálatot folytattunk 2020 tavaszán. Tanulmányunk a szolgáltatók válságkezelési gyakorlatát veszi górcső alá, különös tekintettel a koronavírus-járvány okozta kihívások kezelésére. A 86 hazai vállalkozás bevonásával végzett kérdőíves kutatás célja a turisztikai szolgáltatók válságkészenléti státuszának azonosítása, vagyis a korábbi válságok során szerzett tapasztalatok, az azonosított kockázatok, a válságterv megléte és a kockázatelemzés fokának vizsgálata. A megkérdezett turisztikai szolgáltatók jól azonosították a koronavírus-járvány előtti kockázatokat, azonban a válságterv megléte szem pont-jából felkészületlennek bizonyultak.

Item Type:

Article

Uncontrolled Keywords:

turizmusbiztonság, válság, válságmenedzsment, Covid19

Subjects:

Commerce and tourism

DOI:

https://doi.org/10.14267/TURBULL.2022v22n4.3

ID Code:

7792

Deposited By:

Alexa Horváth