Sok(k) meglepetés Magyarországon : Kultúrsokk és országimázs magyar és külföldi hallgatók szemével

Abstract

Ahogy növekszik a Magyarországra érkező turisták és külföldi diákok száma, az országimázs és a kultúrsokk egyre fontosabb kutatási területekké válnak. Jelen kutatás célja a magyar és a külföldi diákok által Magyarország országimázsáról és a nálunk tapasztalható kultúrsokkról kialakult kép megismerése. A kutatásban összesen 27 magyar és 24 külföldi hallgató vett részt, akik összesen 102, 3 perces videót készítettek „Budapest imázs” és „Budapest kultúrsokk” címmel. A magyar diákok jellemzően ugyanazt vélték a külföldiek számára turisztikai szempontból érdekesnek, amit a külföldi diákok. A kultúrsokk esetén viszont szemléletbeli különbségeket tapasztalhatunk: a magyar diákok jellemzően negatívan, általánosságban írták le a helyzetet, míg a külföldi hallgatóknál megjelentek a személyes problémák, és általában pozitívabb hangnemben közelítették meg a kultúrsokk élményét. Az eredmények alapján két országimázs-építő kommunikációs lehetőséget azonosítottunk, az egyik a magyar hallgatók által említett „élmény” típusú országimázs elemek növelése és hangsúlyozása a kommunikációban, a másik pedig külföldi hallgatók által megjelenített, pozitív kulturális sokkot előidéző tényezők országimázs elemmé avanzsálása.