Ipar 4.0, digitalizáció, illetve új típusú szolgáltatások hatása az üzleti modellre: az üzletimodell-innováció

Abstract

A jelenlegi események – háborúk, járványok, illetve az egyre terjed digitalizáció – következtében felgyorsultak a gazdasági változások, amelyek gyökeresen átformálják a korábbi üzleti folyamatokat és az üzleti kockázatokat, mint például a pénzügyi vagy az ellátási kockázatokat (Toth et al., 2022; Túróczi et al.,Tóth, 2022; Wittinger, 2022), és végs soron a vállalatok teljes üzleti modelljét. Ezért a cikk célja (egyben kutatási célunk) annak viszgálata, hogy az Ipar 4.0 és a digitalizáció, valamint az új típusú szolgáltatások hatására hogyan változtak meg a mködési folyamatok és üzleti modellek. A cikk számba veszi a jelenségekhez kapcsolódó szolgáltatásokat, amelyek új technológiákkal és eszközökkel, illetve új folyamatokkal támogatják, illetve átalakítják az üzleti modelleket, ekként innovációra késztetve a vállalatokat. A cikk elméleti hozzájárulása az Ipar 4.0-hoz és a digitalizáláshoz kapcsolódó szolgáltatások és üzleti modell típusok rendszerezése, valamint – az üzleti modell innováció áttekintésével – a jelenlegi üzleti folyamatok fejl dési sajátosságainak bemutatása.