Ipari klaszterek kommunikációja

Abstract

A szerzők tanulmánya az ipari klasztereken belüli kommunikációval foglalkozik. Kutatási alapkérdésük, hogy van-e összefüggés a klaszter sikeressége és a klasztermenedzsment kommunikációs gyakorlata között. A kérdést a klaszter célja és stratégiája, a kommunikációmenedzsment és a sikeresség hármas viszonyában vetik alá vizsgálatnak. Az összefüggést annak alapján tárják fel, hogy milyen tárgyban, milyen gyakorisággal, milyen csatornákat, eszközöket és formákat igénybe véve, milyen eredményességgel és milyen sajátos klaszterjellemzők hatása alatt kommunikálnak egymással a gyakorlatban a klasztermenedzsment és a klasztertagok, valamint a klasztertagok egymás között. A sikeresség mércéje a klasztertagok sikerérzete. A kérdésükre a választ három dél-dunántúli ipari (egy kreatívipari, egy gépipari és egy kesztyűipari) klaszter 28 tagjával végzett interjús felmérésük eredményeiből nyerték. A három klaszter közül kettőnek a tagjai sikeresnek tartják saját klaszterüket, egyé kevésbé. Stratégiai céljaikban, a klaszteren belüli üzleti kapcsolataikban jelentős eltérések vannak, hasonló módon számos eltérés van kommunikációs gyakorlatukban is. A kirajzolódó tényeket esetismertetések formájában osztják meg az olvasókkal. A klasztereken belüli kommunikáció sajátságainak feltárásával mind a nemzetközi, mind a hazai kutatás adós. Ezen adósságból törleszt munkájuk, a gyakorlat számára is hasznos megállapításokat kínálva.