Corvinus
Corvinus

Teljesítménymenedzsment és értékteremtés az érintettekkel való kapcsolatok kezelése tükrében

Wimmer, Ágnes and Szántó, Richárd (2006) Teljesítménymenedzsment és értékteremtés az érintettekkel való kapcsolatok kezelése tükrében. Working Paper. Budapesti Corvinus Egyetem, Versenyképesség Kutató Központ, Budapest.

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
518kB

Abstract

Tanulmányunkban az érintettkapcsolatok (stakeholder relationships) kezelése szempontjából értékeljük a hazai vállalatokat, elsősorban az érintettekkel kapcsolatos szemléletmódot, s az ezt támogató eszközöket állítva a középpontba. Elemzéseinkhez az értékelés hátterét a Cranfieldi Teljesítménymérési Kutatóközpont érintettszemléletű teljesítménymenedzsment megközelítése, a teljesítményprizma adja. Ennek megfelelően az érintettekkel való kapcsolatok mindkét irányát vizsgáljuk: figyelmet fordítunk az érintettek elvárásainak észlelésére, illetve az érintettekkel kapcsolatos vállalati elvárásokra egyaránt. Hogyan észleli, s fogalmazza meg az érintettek elvárásait, igényeit a vállalat, s mennyire befolyásolják az érintettek elvárásai a vezetők döntéseit? Milyen elvárásokat támaszt érintettjeivel szemben a vállalat, hogyan értékeli az érintettek hozzájárulását a vállalat tevékenységéhez? Ezen elvárások észlelése tükrében képet alkothatunk az alkalmazott menedzsment eszközökről, a vállalati információs rendszerről, a teljesítménymérési és -menedzsment gyakorlatról is: mennyiben támogatják az érintettekkel való kapcsolat kezelését, fejlesztését? Tanulmányunkban az általános kép áttekintése mellett a kutatásban elemzett különböző vállalati csoportok szemléletének és gyakorlatának eltéréseit is értékeljük.

Item Type:Monograph (Working Paper)
Series Name:Versenyképesség Kutatás
Series Number / Identification Number:46
Uncontrolled Keywords:érintettkapcsolatok, teljesítményprizma, értékteremtés, teljesítménymérés és -menedzsment
Subjects:Decision making
Human resource management
Business organisation
Management, business policy, business strategy
ID Code:2341
Deposited By: MTMT SWORD
Deposited On:21 Jun 2016 14:08
Last Modified:21 Jun 2016 14:08

Repository Staff Only: item control page